Kuota Pesan WhatsApp Habis? Cara Tambah Kuota Pesan dan Media

Tanggal reset masih jauh, tapi jatah pesan atau media bulan ini sudah menipis. Ini cara menambah kuota tanpa harus naik paket.

Saldo tambahan terpisah dari jatah paket dan tidak ikut reset bulanan.

Kuota pesan biasanya tidak habis pelan-pelan. Ia habis tepat saat ada promo, musim ramai, atau blast ke pelanggan lama, yaitu saat Anda paling butuh mengirim. Kalau satu-satunya jalan keluar adalah menunggu tanggal reset atau pindah ke paket yang jauh lebih besar, bisnis kecil sering memilih menunda kirim.

Jalinara punya jalan tengah: tambahan kuota yang dibeli sekali, dipakai hanya bila jatah paket sudah habis. Artikel ini menjelaskan jenis paketnya, cara membelinya, kapan saldo terpakai, dan batasan yang perlu Anda tahu sebelum membeli.

Dua Jenis Kuota yang Dihitung Terpisah

Jatah bulanan di Jalinara dibagi dua. Kuota pesan dipakai untuk pesan teks. Kuota media dipakai untuk pesan bermedia seperti gambar dan dokumen. Karena dihitung sendiri-sendiri, bisa saja jatah pesan Anda masih longgar sementara jatah media sudah menipis, misalnya saat Anda rajin mengirim foto produk. Tambahan kuotanya pun dijual terpisah, jadi Anda hanya membeli jenis yang benar-benar kurang.

Lima Paket Tambahan Kuota

• Pesan +1.000 dan Pesan +5.000 untuk menambah jatah pesan teks.
• Media +100, Media +500, dan Media +1.000 untuk menambah jatah media.

Harga tiap paket tertera di halaman Add-on dan bisa berubah, jadi lihat angka terbaru di sana sebelum membayar. Pembayaran dilakukan lewat QRIS.

Cara Membeli Tambahan Kuota

1. Buka menu Add-on, lalu pilih tab Tambah kuota. Pintasannya juga muncul di kartu kuota pada menu samping saat jatah hampir habis, dan di halaman Kirim ke Satu Orang lewat tombol Tambah kuota.
2. Pilih jenis dan jumlahnya. Jumlah dikunci saat Anda mengajukan pembelian, jadi tidak berubah di tengah jalan.
3. Bayar lewat QRIS yang ditampilkan.
4. Setelah pembayaran terkonfirmasi, saldo tambahan muncul di akun Anda.

Kapan Saldo Tambahan Terpakai?

Urutannya selalu sama: jatah bulanan paket dipakai lebih dulu. Saldo tambahan baru tersentuh setelah jatah itu habis. Artinya membeli tambahan lebih awal tidak membuat Anda membayar dua kali untuk pesan yang sama; saldo hanya menunggu sampai dibutuhkan.

Saldo tambahan juga tidak ikut di-reset saat pergantian bulan. Jatah paket kembali penuh di tanggal reset, sedangkan sisa saldo tambahan tetap ada. Bila pengiriman gagal dan pesan dikembalikan, yang dikembalikan hanya bagian yang memang diambil dari saldo tambahan.

Siapa yang Bisa Membeli?

• Langganan berbayar yang aktif bisa membeli dan memakai tambahan kuota.
• Paket Free, masa percobaan, atau langganan yang sudah lewat tidak bisa. Di paket Free, tab Tambah kuota menjelaskan alasannya dan mengarahkan ke paket berbayar. Bila saldo sudah pernah dibeli, saldo itu dibekukan, tidak hilang, dan aktif lagi setelah langganan berbayar kembali berlaku.
• Paket tanpa batas tidak ditawari tambahan kuota karena tidak ada batas yang perlu ditambah.
• Pemilik akun yang membeli, lewat menu Add-on. Menu itu ada di dashboard pemilik, bukan di dashboard staf Tim CS.

Kapan Sebaiknya Menambah Kuota, Kapan Naik Paket?

Tambahan kuota cocok untuk lonjakan sesekali: musim promo, satu kali blast besar, atau bulan yang kebetulan ramai. Kalau jatah Anda habis lebih awal hampir setiap bulan, itu tanda kebutuhan Anda sudah di atas paket yang dipakai. Membandingkan paket di halaman harga biasanya lebih hemat daripada membeli tambahan berulang kali.

Sambil menunggu, ada dua kebiasaan yang membantu menahan laju kuota: kirim blast hanya ke kontak yang relevan, dan atur jeda antarpesan supaya pengiriman tidak terburu-buru.