Tautan Bayar Midtrans di Menu Tagihan Jalinara

Pelanggan berkata “sudah transfer, kak”, tetapi mutasi belum terlihat. Dengan tautan bayar Midtrans, status lunas datang dari Midtrans, bukan dari kata-kata di chat.

Tautan bayar per tagihan, dengan status lunas yang dicek ulang ke Midtrans.

Menagih lewat WhatsApp biasanya berakhir dengan foto bukti transfer yang harus dicocokkan manual. Tautan bayar Midtrans memindahkan langkah pencocokan itu ke penyedia pembayaran. Anda tetap memakai akun Midtrans sendiri, sehingga Jalinara tidak berada di jalur uang.

Apa yang Perlu Disiapkan

• Paket yang menyertakan menu Tagihan (mulai paket Bisnis).
• Akun Midtrans milik Anda, dengan kunci server dari Settings, Access Keys. Jalinara hanya menerima kunci berawalan “SB-Mid-server-”, yang dibaca sebagai uji coba, atau “Mid-server-”, yang dibaca sebagai produksi. Kami belum mencocokkan aturan ini dengan kunci dari akun Midtrans sungguhan.
• Login sebagai pemilik akun. Staf CS tidak bisa membuka pengaturan ini.

Menyambungkan Midtrans

1. Buka menu Tagihan, tekan Bayar Online.
2. Tempel kunci server. Kunci disimpan terenkripsi dan tidak pernah ditampilkan lagi. Mode (uji coba atau produksi) mengikuti kunci yang Anda masukkan.
3. Salin alamat notifikasi yang tampil, lalu tempel di kolom Payment Notification URL di dashboard Midtrans. Dokumentasi Midtrans menyebut letaknya di Settings, Configuration, sedangkan petunjuk di layar Jalinara menyebut Settings, Payment; kami belum memastikan mana yang sesuai dengan akun Anda. Bila kolom itu sudah terisi untuk sistem lain, periksa dulu sebelum menimpanya. Tanpa langkah ini tagihan tidak otomatis lunas.
4. Nyalakan Nyalakan bayar online dan simpan. Bawaannya mati.

Membuat dan Mengirim Tautan

Setelah menyala, tagihan yang belum lunas punya tombol Tautan bayar. Jalinara meminta masa berlaku 24 jam untuk halaman bayar dan cara bayarnya. Menurut dokumentasi Midtrans, permintaan ini diutamakan di atas pengaturan masa halaman di akun Midtrans Anda. Untuk metode seperti transfer bank atau GoPay, hitungan pembayaran baru mulai saat pelanggan memilih dan mengonfirmasi cara bayar, jadi tautan bisa masih dibayar lebih dari 24 jam sejak dibuat. Bila Anda menekan tombol itu lagi saat lencananya masih “Tautan bayar aktif”, belum lewat 24 jam, dan nominalnya sama, tautan yang sama dipakai ulang. Bila nominal sudah berubah atau 24 jam sudah lewat, Jalinara membuat tautan baru dan tautan lama tidak ditutup, jadi kirim hanya tautan terbaru ke pelanggan. Nominal selalu diambil dari tagihan di server, bukan dari yang diketik di tempat lain.

Jalinara tidak mengirim tautan itu ke pelanggan. Anda menyalinnya, lalu mengirimkannya sendiri lewat Inbox. Pesan pengingat otomatis dari menu Tagihan tetap berupa teks tanpa tautan.

Kapan Tagihan Dianggap Lunas

Tagihan ditandai lunas otomatis hanya setelah dua pemeriksaan lolos: tanda tangan notifikasi cocok dengan kunci Anda, dan Jalinara memeriksa ulang status serta nominal langsung ke Midtrans. Bila nominal dari Midtrans berbeda dari tagihan, tagihan tidak ditandai lunas, dan Anda mendapat notifikasi untuk memeriksanya. Pesan pelanggan atau jawaban AI tidak pernah bisa menandai tagihan lunas. Di daftar, tagihan yang punya tautan menampilkan lencana seperti “Tautan bayar aktif”, “Dibayar lewat Midtrans”, atau “Tautan kedaluwarsa atau batal”. Status sebuah tautan hanya berubah bila Midtrans mengirim kabar. Midtrans tidak mengirim kabar saat halaman bayar habis masa, jadi tautan yang tidak pernah dipakai bisa tetap berlabel “Tautan bayar aktif” sesudah 24 jam. Daftar juga hanya menampilkan status tautan terbaru tiap tagihan.

Mencoba Dulu dengan Mode Uji Coba

Kunci uji coba (“SB-Mid-server-…”) membuat Jalinara bekerja di mode sandbox Midtrans. Buat satu tagihan khusus percobaan, bukan tagihan pelanggan asli, karena pembayaran uji coba juga menandai tagihan lunas dan notifikasinya berbunyi seperti uang sudah masuk. Isi nomor WhatsApp Anda sendiri, karena pemicu otomatis dan pengingat yang Anda nyalakan berjalan seperti pada tagihan biasa. Pastikan alamat notifikasi diisi saat dashboard Midtrans berada di mode sandbox. Tekan Tautan bayar, buka tautannya, lalu bayar memakai simulator sandbox Midtrans; ini tidak memakai uang sungguhan. Sesudah itu tekan Muat ulang di menu Tagihan dan lihat apakah tagihan berubah lunas sendiri. Langkah ini penting karena alur ini belum pernah kami coba dengan Midtrans sungguhan. Bila tagihan tidak berubah, jangan pakai fitur ini untuk pelanggan dulu dan hubungi kami.

Di layar tidak ada pilihan mode: Jalinara menentukannya dari awalan kunci yang Anda tempel, “SB-Mid-server-…” sebagai uji coba dan “Mid-server-…” sebagai produksi, lalu menampilkan mode yang sedang dipakai. Bila kunci dari akun uji coba Anda berawalan lain, Jalinara menolaknya atau membacanya sebagai produksi.

Saat siap, ganti dengan kunci produksi dan isi juga alamat notifikasi di mode produksi Midtrans (periksa dulu bila kolomnya sudah terisi untuk sistem lain), karena dokumentasi Midtrans mencantumkannya sebagai langkah pindah ke produksi. Tautan uji coba yang belum dibayar bisa terpakai lagi sampai 24 jam sejak tautan itu dibuat, walau kunci sudah diganti, bila Anda menekan Tautan bayar pada tagihan yang sama, jadi buat tagihan baru untuk pelanggan.

Tautan Kedaluwarsa, Tagihan Diubah, atau Kunci Dihapus

• Tautan kedaluwarsa atau dibatalkan. Bila lencananya sudah “Tautan kedaluwarsa atau batal”, menekan Tautan bayar langsung membuat tautan baru untuk tagihan yang sama. Bila lencananya masih “Tautan bayar aktif”, tautan baru dibuat setelah 24 jam sejak tautan lama dibuat, atau lebih cepat bila nominal tagihan berubah.
• Nominal tagihan diubah setelah tautan dibuat. Pembayaran lewat tautan lama tidak akan melunasi tagihan otomatis karena nominalnya tidak lagi sama. Anda diberi tahu supaya memeriksanya.
• Kunci dihapus atau saklar dimatikan. Bayar online berhenti. Tautan yang sudah terlanjur dibuat tetap bisa dibayar, tetapi tagihan tidak lagi otomatis lunas dan Jalinara tidak mengirim notifikasi. Periksa pembayaran di dashboard Midtrans, lalu tandai lunas sendiri.
• Pembayaran dikembalikan (refund) atau ditarik lewat sengketa (chargeback). Status tagihan tetap Lunas dan Jalinara tidak mengirim notifikasi. Pengembalian dana diurus di dashboard Midtrans, lalu ubah status tagihan sendiri lewat tombol Edit bila perlu. Lencana “Dibayar lewat Midtrans” tetap tampil, dan bila status dikembalikan ke Belum Bayar, pengingat otomatis bisa terkirim lagi.
• Kabar dari Midtrans tidak sampai. Jalinara tidak memeriksa ulang sendiri. Tagihan tetap Belum Bayar, dan pengingat otomatis yang Anda nyalakan tetap terkirim sesuai jadwalnya, sebelum dan saat jatuh tempo. Bila pelanggan berkata sudah membayar, cek dashboard Midtrans, lalu tandai lunas.

Yang Tidak Dilakukan Fitur Ini

Jalinara tidak menerima, menyimpan, atau meneruskan uang pelanggan, dan tidak mengatur biaya atau metode pembayaran; hal itu ada di akun Midtrans Anda. Tagihan yang dibayar di luar tautan, misalnya tunai, tetap Anda tandai dengan tombol Lunas secara manual. Menandai Lunas tidak menutup tautan yang sudah dibuat, jadi pelanggan masih bisa membayar lewat tautan itu. Bila itu terjadi, Anda mendapat notifikasi untuk memeriksanya.